nebim/ winextra
 

WinExtra: Ekstra İlgi, Ekstra Verimlilik, Ekstra Karlılık

Nebim paket programlarına ait Versiyon Güncelleme ve Destek Hizmetleri; verimli ve karlı çalısma
seklini ifade ediyor. Rekabetin öne çıktıgı, hız ve çevikligin çok önemli oldugu günümüz is dünyasında,
teknolojiyi kullanma biçimini sürekli güncellemek, her yeni güne yeniden ayak uydurmak bir zorunluluk
haline geliyor.

Yazılım teknolojisinin kullanımına iliskin yeni ihtiyaçlara cevap olarak sunulan Versiyon Güncelleme ve
Destek Hizmetleri, firma bünyesinde yürütülen çalısmalarda, gereken destegi vererek sorunsuz isleyisi
garantiliyor. Her ihtiyaç duyuldugunda devreye girerek, güven ve devamlılık içerisinde global cözümler
getiriyor.

Yılların deneyimi ile isinin uzmanı olan Nebim Yazılım, Türkiye çapındaki tüm Dagıtım Kanalları ile birlikte,
isbirligi içinde olan müsterilerine verimlilik ve karlılık garantisi saglamıs oluyor.

Nebim Yazılım, teknolojik yenilikleri, kanun ve mevzuattaki degisiklikleri, piyasaları takip ederek program ve
hizmet paketlerini devamlı güncelliyor. Konfeksiyon, Ayakkabı, ‚eyiz, Halı, Mobilya, Zücaciye, Ev Tekstili,
Optik, Kırtasiye, Elektronik, Hırdavat, Market gibi sektörler basta olmak üzere, birçok sektörde faaliyet
gösteriyor.

Nebim Yazılım, isbirligi içinde oldugu firmaların taleplerini sürekli degerlendirerek, bu talepler dogrultusunda
yeni setup/versiyonlar çıkartıyor. Nebim paket programlarına ait Versiyon Güncelleme ve Destek
Hizmetlerinden faydalanan müsteriler, anlasma süresince yeni versiyonları, versiyon degisikligi bedeli
ödemeden alabiliyor.

WinExtra, ekstra hizmet, ekstra verim ve ekstra karlılıgı garanti ediyor.
Hizmetten Beklediginiz Her Sey!

Nebim paket programlarına ait Versiyon Güncelleme ve Destek Hizmetleri, verimli ve karlı çalısma seklini
ifade ediyor. Rekabetin öne çıktıgı, hız ve çevikligin çok önemli oldugu günümüz is dünyasında, teknolojiyi
kullanma biçimini sürekli güncellemek, her yeni güne yeniden ayak uydurmak bir zorunluluk haline geliyor.
Yazılım teknolojisinin kullanımına iliskin yeni ihtiyaçlara cevap olarak sunulan Versiyon Güncelleme ve
Destek Hizmetleri, firma bünyesinde yürütülen çalısmalarda, gereken destegi vererek sorunsuz isleyisi
garantiliyor. Her ihtiyaç duyuldugunda devreye girerek, güven ve devamlılık içerisinde global cözümler
getiriyor.

Yılların deneyimi ile isinin uzmanı olan Nebim Yazılım, Türkiye çapındaki tüm Dagıtım Kanalları ile birlikte,
is birligi içinde olan müsterilerine verimlilik ve karlılık garantisi saglamıs oluyor.

Nebim Yazılım, teknolojik yenilikleri, kanun ve mevzuattaki degisiklikleri, piyasaları takip ederek program ve

hizmet paketlerini devamlı güncelliyor. Konfeksiyon, Ayakkabı, ‚eyiz, Halı, Mobilya, Züccaciye, Ev Tekstili,
Optik, Kırtasiye, Elektronik, Hırdavat, Market gibi sektörler basta olmak üzere, birçok sektörde faaliyet
gösteriyor.

Nebim Yazılım, is birligi içinde oldugu firmaların taleplerini sürekli degerlendirerek, bu talepler
dogrultusunda yeni setup/versiyonlar çıkartıyor. Nebim paket programlarına ait Versiyon Güncelleme ve
Destek Hizmetleri'nden faydalanan müsteriler, anlasma süresince yeni versiyonları, versiyon degisikligi
bedeli ödemeden alabiliyor.
Winextra, ekstra hizmet, ekstra verim ve ekstra karlılıgı garanti ediyor.

Winextra Hizmetleri Neler Saglar?

ÇAGRI MERKEZİ HİZMETİ
Müsterinin uygulama esnasında çıkan sorunlarını gidermek için, telefon, e-mail veya modem ile
bilgisayarına baglanılarak destek hizmeti verilmektedir.

MÜSTERİ İS YERİNDE DESTEK
‚agrı Merkezi tarafından giderilmesi uygun olmayan müsteri talepleri ve sorunları için, müsteriye is yerinde
destek hizmeti verilmektedir.

TAMAMLAYICI EGİTİM
İlk egitim ve ilk uygulama esnasında yeterince anlasılmamıs veya eksik kalmıs hususlar için, müsteri
personeline Nebim seminer salonlarında belirli dönemlerde temel egitime katılma hakkı saglanmaktadır.

VERSİYONLARI GÜNCELLEME
Müsterinin kullanım lisans hakkı aldıgı Nebim yazılımlarının yeni versiyonları çıktıkça, bunlar ücretsiz olarak
sunulmaktadır.

YAZILIM HATALARININ GİDERİLMESİ
Nebim, yazılımlarının en iyi sekilde ve hatasız çalısması için azami özeni göstermistir. Yazılımların hiç hata
yapmayacagı seklinde bir taahhüt de mevcut degildir. Bu nedenle, olabilecek hataları en kısa zamanda
gidermek için ara veya genel versiyonlar sunulmaktadır.

YAZILIMDA DEGİSİKLİK TALEPLERİ
Müsterinin kullanım lisans hakkı aldıgı yazılımlarda talep ettigi köklü degisiklikler, Nebim tarafından en kısa
sürede degerlendirilmektedir.

MATBU FORMLARIN TASARLANMASI

İrsaliye, toptan ve perakende fatura, siparis fisleri, sevkiyat ve transfer fisleri, sözlesmeler, tahsilat ve gider
pusulaları gibi matbu formlara dökülen çıktılar, müsteri talebine göre tasarlanmaktadır.

ETİKETLERİN TASARLANMASI
Barkodlu veya barkodsuz etiketler, müsteri talebine göre tasarlanmaktadır.

SAYIM DESTEGİ
Depo ve magazalarda yapılacak sayımların ne zaman, nasıl yapılması gerektigi hakkında müsteri
bilgilendirilmektedir. Sayım sonuçlarının bilgisayarlara aktarımı ve sayım sonuçları raporlarının alınması için
merkezde destek hizmeti verilmektedir.

AÇILIS - KAPANIŞ - DEVİR İSLEMLERİ DESTEĞİ
Yılsonu devri almak, yeni firmalar açmak, hesap planlarını yeni firmalara aktarmak, stok devri almak, cari
hesap devri olusturmak, alıs/satıs fatura devirleri almak, muhasebe-bilanço-kar/zarar-gelir tablosu
çalısmaları yapmak, resmi defterleri basmak için müsteriye telefonla veya is yerinde destek verilmektedir.

EGİTİM SEMİNERLERİ DÜZENLEMEK
Yeni çıkan versiyonlardaki yenilik ve degisiklikleri anlatmak üzere belirli dönemlerde Nebim'in belirleyecegi
toplantı salonlarında seminerler düzenlenmektedir. Seminer programları www.nebim.com.tr adresinden
ögrenilebilir.

REFERANS MUTABAKATI
Nebim'e bildirilen sorun ve taleplerin tümü, sistemde referans numaralarıyla takip edilmektedir. Bu
referanslar internet üzerinden izlenebilmektedir. Bu sayede daha hızlı ve çevik hizmet alınabilmektedir.

ON-LINE DESTEK
Hızlı hizmet verebilmek için, modem ile müsteri bilgisayarına baglanılarak, on-line destek verilmektedir.

ACİL DESTEK
Müsterinin uygulama esnasında çıkan acil ve önemli sorunları için, tahsis edilmis özel mobil telefonlardan
destek hizmeti verilmektedir.

VERİ TABANI DESTEGİ
SQL Server veri tabanı ile ilgili uzman destegi gereken durumlarda, Microsoft SQL Server Administrator
sertifikalı elemanlar tarafından destek hizmeti verilmektedir.